ÇáÃæá ãä äæÚå Ý* ÇáÓáØäÉ -
ÃÈÏì ÇáãÔÇÑßæä Ý* ÇáÈÑäÇãÌ «ãÚÇ ááÃãÇã» ÇáÐ* äÙãÊå ÚãÇäÊá ãÊãËáÉ ÈæÍÏÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑ*É ãÄÎÑÇ ááãæÙÝ*ä ÇáãÓÊÝ*Ï*ä ãä äÙÇã ÅäåÇÁ ÇáÎÏãÉ ÇáÇÎÊ*ÇÑ* ÓÚÇÏÊåã Ý* ÇáãÔÇÑßÉ Ý* ãËá åÐå ÇáÈÑÇãÌ ÇáÊ* Êäã* ãåÇÑÇÊåã ÇáÐÇÊ*É æÊÄåáåã áãÑÍáÉ ãÇ ÈÚÏ ÇáÊÞÇÚÏ æÝÊÍ ãÏÇÑßåã ááÝÑÕ ÇáãÊÇÍÉ ÃãÇãåã.
ÃßÏ ÇáÏßÊæÑ ÛÇáÈ Èä Ó*Ý ÇáÍæÓä* äÇÆÈ ÇáÑÆ*Ó ÇáäÊÝ*Ð* ááãæÇÑÏ ÇáÈÔÑ*É ÈÚãÇäÊá Úáì Ãä ÇáßÇÏÑ ÇáæÙ*Ý* *ãËá ÇááÈäÉ ÇáÃÓÇÓ*É áÈäÇÁ ÇáÔÑßÉ æÃåã ãÞæãÇÊåÇ¡ æãä åÐÇ ÇáãäØáÞ ÊæÇÕá ÚãÇäÊá ÊäÝ*Ð ÑÄ*ÊåÇ ÇáÔÇãáÉ Ý* ÈäÇÁ ÇáßæÇÏÑ ÇáæÙ*Ý*É æÇáÇÓÊËãÇÑ Ý* ÇáÞæì ÇáÚÇãáÉ ãä ÎáÇá ÎØØåÇ æÈÑÇãÌåÇ ÇáÇÓÊÑÇÊ*Ì*É ÇáÊ* ÇäÊåÌÊåÇ Ý* ÊØæ*Ñ ãæÙÝ*åÇ ãåä*Ç æÐÇÊ*Ç¡ æÞÏ ÞØÚÊ ÇáÔÑßÉ ÔæØÇ ßÈ*ÑÇ Ý* ãäÙæãÉ ÇáÊÃå*á æÇáÊÏÑ*È ãÍÞÞÉ ãä ÎáÇáåÇ ÃåÏÇÝåÇ Ý* Êäã*É ãæÙÝ*åÇ Ý* ãÎÊáÝ ÇáãÌÇáÇÊ».
æÕÑÍ ãÏ*Ñ ÇáãÔÑæÚ ãåäÏ Èä ÏÇæÏ ÇáÚÕÝæÑ ÎÈ*Ñ Ãæá ÅÏÇÑÉ ÇáÊÛ**Ñ ÈæÍÏÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑ*É ÈÚãÇäÊá: «ÎÑÌ ÇáÈÑäÇãÌ ÇáÊÃå*á* (ãÚÇ ááÃãÇã) ÇáÐ* ÇÎÊÊã ãÄÎÑÇ ÈÑÏæÏ ÃÝÚÇá Å*ÌÇÈ*É ãä ÞÈá ÇáãÔÇÑß*ä æÇáãÎÊÕ*ä Ý* ãÈÇÏÑÇÊ ÇáÃÚãÇá ãä ÇáÓáØäÉ æÎÇÑÌåÇ æÑÏæÏ ÃÝÚÇá ãä ãÄÓÓÇÊ ÃÎÑì ßæä Ãä åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ *ÚÏ ÇáÃæá ãä äæÚå Úáì ãÓÊæì ÇáÓáØäÉ *Êã ÊäÝ*Ðå ÈãäåÌ*É Úáã*É æ*ÓÊåÏÝ åÐå ÇáÝÆÉ ãä ÇáãæÙÝ*ä¡ ãÔ*ÑÇ ÈÃä åÄáÇÁ ÇáãÔÇÑß*ä Ý* åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ *ÚÏæä ÇáÏÝÚÉ ÇáÃæáì Úáì Ãä *Êã ÊäÝ*Ðå ááÏÝÚÇÊ ÇáÞÇÏãÉ ãä ãÊÞÇÚÏ* ÇáÔÑßÉ ÎÇÕÉ ÈÚÏ ãÇ ÍÞÞå ÇáÈÑäÇãÌ ãä äÌÇÍ ßÈ*Ñ».
æÃÖÇÝ ãåäÏ ÇáÚÕÝæÑ: «ÑßÒ ÇáÈÑäÇãÌ Úáì ÇáÚÏ*Ï ãä ÇáãæÖæÚÇÊ ÇáäÙÑ*É æÇáÊØÈ*Þ*É æÇáãåÇÑÇÊ ÇáÚãá*É ÇáÊ* ÓÊÓÇÚÏ ÇáãÔÇÑß*ä Úáì ÇáÇÓÊÝÇÏÉ ãä ãÑÍáÉ ãÇ ÈÚÏ ÇáÊÞÇÚÏ¡ Í*Ë ÛØì ÇáÈÑäÇãÌ ãåÇÑÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÊÛ**Ñ¡ æß*Ý*É ÇáÈÏÁ ÈãÔÑæÚ ÊÌÇÑ* ÎÇÕ¡ æß*Ý*É ÅÏÇÑÉ ÇáãÏÎÑÇÊ ÇáÔÎÕ*É æØÑÞ ÇáÇÓÊËãÇÑ ÇáãÎÊáÝÉ¡ ßãÇ ÇÓÊÚÇä ÇáÈÑäÇãÌ ÈÊÌÇÑÈ æÎÈÑÇÊ ÓÇÈÞÉ Ý* ãÌÇá ÇáÃÚãÇá ÇáÍÑÉ ßÕÇÍÈÉ ÇáÃÚãÇá ÃÓãÇÁ ÇáÎÑæÕ*É ÇáÊ* ÊÍÏËÊ Úä ÃÓÇá*È ÇáäÌÇÍ Ý* ÇáÃÚãÇá ÇáÊÌÇÑ*É¡ æß*Ý*å ÊØÈ*Þ ÇáÎØØ ÇáãÏÑæÓÉ æÇáãåÇÑÇÊ ÇáÐÇÊ*É Ý* åÐÇ ÇáãÌÇá. ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì ÇÓÊÖÇÝÉ ÕÇÍÈ ÇáÃÚãÇá *æÓÝ ÇáÍÇÑË* ÇáÐ* ÇÓÊÚÑÖ ÊÌÑÈÊå ÇáÔÎÕ*É Ý* ÊÑß ÇáÚãá ÇáÍßæã* æÅäÔÇÁ ÔÑßÊå ÇáÎÇÕÉ æÇáãÑÇÍá ÇáÊ* ãÑÊ ÈåÇ ÇáÔÑßÉ æÇáÊÍÏ*ÇÊ ÇáÊ* æÇÌåÊå ÎáÇá Êáß ÇáÝÊÑÉ.
ÇáÃËÑ ÇáØ*È ááÈÑäÇãÌ
æÃÔÇÏ ÇáãÍÇÖÑæä Ý* ÈÑäÇãÌ «ãÚÇ Åáì ÇáÃãÇã» ÈÇáÃËÑ ÇáØ*È ÇáÐ* ÎÑÌ Èå ÇáÈÑäÇãÌ æÊÃË*Ñå ÇáÅ*ÌÇÈ* Úáì ÇáÍÖæÑ æÊÝÇÚáåã ãÚ ÇáãÍÇæÑ æãäÇÞÔÊåã áÈÚÖ ÇáÌÒÆ*ÇÊ ÇáÏÞ*ÞÉ Ý* åÐÇ ÇáãÌÇá Í*Ë ÃßÏ ÇáÃÓÊÇÐ ÝåÏ Çáæá*Ú* ÑÆ*Ó ãÌáÓ ÅÏÇÑÉ ÔÑßÉ ÇáÂä ááÊÏÑ*È æÇáÇÓÊÔÇÑÇÊ Ý* ÇáããáßÉ ÇáÚÑÈ*É ÇáÓÚæÏ*É Úáì äÌÇÍ ÇáÈÑäÇãÌ æÊÍÞ*Þå ááÃåÏÇÝ ÇáãÑÌæÉ ãäå ãä ÎáÇá ÊÞÏ*ã ÇáãÚÑÝÉ æÇáãÚáæãÇÊ ÇááÇÒã*ä ááãÓÊÝ*Ï*ä ãä äÙÇã ÅäåÇÁ ÇáÎÏãÉ ÇáÇÎÊ*ÇÑ* æÊÏÑ*Èåã Úáì Êäã*É ãåÇÑÇÊåã ÇáÐÇÊ*É æÊÃå*áåã ááãÑÍáÉ ÇáÞÇÏãÉ ãä Í*ÇÊåã ãÔ*ÑÇ ÈÃä ÇáÈÑäÇãÌ ßÇä ãÊßÇãáÇ ãä Ìã*Ú ÇáäæÇÍ*¡ ãä Í*Ë ÇáÝßÑÉ æÊäÝ*ÐåÇ æÊÌÇæÈ ÇáÍÖæÑ æÇáãÔÇÑß*ä Ý*å¡ Í*Ë *ÚÊÈÑ ÇáÈÑäÇãÌ ÝÑ*ÏÇ ãä äæÚå ãä ßæä Ãäå Õãã ÎÕ*ÕÇ á*ÍÞÞ ÃåÏÇÝÇ ãÍÏÏÉ.
ßãÇ ÃÔÇÏ Çáæá*Ú* ÈÇåÊãÇã ÚãÇäÊá ÈãæÙÝ*åÇ ÍÊì ÈÚÏ äåÇ*É ÎÏãÊåã Í*Ë ÞÇá: «ÝßÑÉ ÑÇÆÏÉ ßæä ÇáÔÑßÉ ÊåÊã ÈÇáãæÙÝ*ä æÊÏÚã ãÓ*ÑÊåã ÇáãÓÊÞÈá*É æÝ* åÐÇ ÏáÇáÉ æÇÖÍÉ áæÝÇÁ ÚãÇäÊá áåÄáÇÁ ÇáãæÙÝ*ä ÇáÐ*ä ÃÝäæÇ ÓäæÇÊ ãä ÚãÑåã áÎÏãÉ ÇáÔÑßÉ».
ãä ÌÇäÈåÇ ÃÔÇÑÊ ÔÑ*ÝÉ ÈäÊ ãÓáã ÇáÈÑÚã*É ÇáÑÆ*ÓÉ ÇáÊäÝ*Ð*É áÔÑßÉ ÇáÌÒ*ÑÉ áÎÏãÇÊ ÇáÊÏÑ*È Åáì Ãä ÇáåÏÝ ãä ÇáÈÑäÇãÌ ÞÏ ÊÍÞÞ Í*Ë Ãäå æÖÍ áåã ß*Ý*É ÇáÊÛáÈ Úáì ÇáÕÚæÈÇÊ ÇáÊ* ÞÏ *æÇÌåæäåÇ Ý* ÇáãÓÊÞÈá ÈÚÏ ÇáÊÞÇÚÏ¡ æãÇå* Âá*ÇÊ ÇáÇäÊÞÇá ãä ÃÔÎÇÕ ãÓÊåáß*ä Åáì ÃÕÍÇÈ ãÔÇÑ*Ú ÎÇÕÉ.
æÃÖÇÝÊ ÔÑ*ÝÉ ÇáÈÑÚã*É: «ÅÞÇãÉ ãËá åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ ÇáÊÏÑ*È* ãÇ å* ÅáÇ ÑÛÈÉ ãä ÇáÔÑßÉ áæÖÚ äÞØÉ ÈÏÇ*É ÌÏ*ÏÉ ááãæÙÝ*ä ÇáãÊÞÇÚÏ*ä áãæÇÕáÉ ÚØÇÁÇÊåã Ý* ãÑÍáÊåã ÇáÞÇÏãÉ ãÔ*ÏÉ ÈÚãÇäÊá ßÃæá ãÄÓÓÉ ÈÇáÓáØäÉ ÊØÈÞ ãËá åÐÇ ÇáäæÚ ãä ÇáÈÑÇãÌ áãæÙÝ*åÇ ÈåÐå ÇáãäåÌ*É ÇáÊ* ÇØáÚäÇ Úá*åÇ æÅä Ïá åÐÇ Úáì Ô*Æ ÝÅäãÇ *Ïá Úáì ÏæÑåÇ ÇáÑ*ÇÏ* Ý* Êäã*É ãåÇÑÇÊ ãæÙÝ*åÇ æÊÃå*áåã».
ÑÖÇ ÇáãÔÇÑß*ä
æÃÔÇÏ ÇáãÔÇÑßæä ÈÌåæÏ ÚãÇäÊá Úáì ÅÊÇÍÉ ÇáÝÑÕÉ áåã ááÇÓÊÝÇÏÉ ãä åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ ÝÞÏ ÞÇá ÓÚ*Ï Èä ÚÈÏÇááå ÇáÈáæÔ* Åä ÊäÙ*ã åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ ÒÑÚ Ý*äÇ ÇáËÞÉ ÈÃäÝÓäÇ æÇáãÓÄæá*É ÇÊÌÇå ÇáÂÎÑ*ä æÞááÊ ÇáãÎÇæÝ ÇáãÊÚáÞÉ Ý* ÇáãÑÍáÉ ãÇ ÈÚÏ ÇáÊÞÇÚÏ ááÈÏÁ ÈãÔÇÑ*Ú ÎÇÕÉ æÃä ääÙÑ Åáì ÇáãÑÍáÉ ÇáÞÇÏãÉ äÙÑÉ ÊÝÇÄá*É¡ æÃÚÑÈ ÚÈÏÇáÑÈ ÚÈÏÇááå Úä Ããáå Ãä ÊÊÍÞÞ ØãæÍÇÊå Ý* ÇáãÑÍáÉ ÇáÞÇÏãÉ æÎÇÕÉ ÈÚÏãÇ ÇÓÊÝÇÏ ÈÔßá ßÈ*Ñ ãä ÇáÈÑäÇãÌ æãÇ ÊÖãäå ãä äÞÇÔÇÊ æÍæÇÑÇÊ ãÊäæÚÉ ããÇ ÚßÓ ÇáÕæÑÉ ÇáÅ*ÌÇÈ*É ááãÔÇÑß*ä¡ ãÔ*ÑÇ ÈÇä ÇáÈÑäÇãÌ ÛØì Ìã*Ú ÇáÌæÇäÈ ÇáÊ* *ÍÊÇÌåÇ ÇáãæÙÝ áßì *Ó*Ñ ÈÎØì ËÇÈÊÉ Ý* ÇáãÑÍáÉ ãÇ ÈÚÏ ÇáÊÞÇÚÏ.
Ý* Í*ä ÞÇá ãÍãÏ Èä *æÓÝ ÇáÒÏÌÇá*: ÈÑäÇãÌ «ãÚÇ Åáì ÇáÃãÇã» ÈÍÏ ÐÇÊå ÑÇÆÚ ÈÃåÏÇÝå æÈÑÇãÌå æÍÞÞ ÝæÇÆÏ ÚÏ*ÏÉ ãäåÇ ÇßÊÓÇÈ ÇáãåÇÑÇÊ ááÇäÊÞÇá Åáì ÇáãÑÍáÉ ÇáÞÇÏãÉ¡ æÈäÇÁ ÎØØ ãÓÊÞÈá*É ÌÏ*ÏÉ ßãÔÇÑ*Ú ÐÇÊ*É Ãæ ÔÑÇßÉ ãÚ ÇáÂÎÑ*ä Ãæ ÊØæ*Ñ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÐÇÊ*É.
ãä ÌÇäÈåÇ ÃÔÇÏÊ ÓÇÑÉ ÈäÊ ÓÚ*Ï ÇáÈáæÔ*É ÈÇáÈÑäÇãÌ æÃÚÑÈÊ Úä ÊÞÏ*ÑåÇ æÔßÑåÇ ááÞÇÆã*äÚáì åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ ÇáÐ* ÚßÓ Ó*ÇÓÉ ÇáÔÑßÉ ÇáÑÇã*É Åáì ÇáÊÚÇæä æÇáÏÚã Ý* ÈäÇÁ ÇáãÌÊãÚ ßãÇ ÃËäÊ Úáì ÇáÌåæÏ ÇáãÈÐæáÉ ãä ÞÈá ÇáãÍÇÖÑ*ä æÇáãäÙã*ä ááÈÑäÇãÌ æÃÖÇÝÊ ÈÃä ÇáÈÑäÇãÌ ÃÊÇÍ ááãÔÇÑß*ä æÖÚ ÎØØ ËÇÈÊÉ áÅäÔÇÁ ãÔÇÑ*Úåã ÇáãÓÊÞÈá*É ÇáÎÇÕÉ.
æÃÖÇÝ Ó*Ý Èä Óá*ãÇä ÇáÒ*Ï* *ÚÏ åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ ÝÑÕÉ ãåãÉ ááãÔÇÑß*ä áßÓÈ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÐÇÊ*É æÇáÊÝß*Ñ ÇáÇÓÊËãÇÑ* ãä ÃÌá ÇáÊÍÝ*Ò æÇáäåæÖ ÈÇáãÓÊæì ÇáÚãá* ÈÚÏ ÇáÊÞÇÚÏ ßãÇ Ãä ÇáÈÑäÇãÌ ÃæÖÍ ß*Ý*É ÊØÈ*Þ ÇáÇÓÊËãÇÑ ÇáÝÑÏ* æÇáÌãÇÚ* æÇáÓ*Ñ ÞÏãÇ Ý* ãÓ*ÑÉ ÇáÚãá ÈÏæä ÊÑÏÏ ãÖ*ÝÇ ÈÃäå Ó*ÓÚì Åáì ÊØæ*Ñ ãÄÓÓÊå ÇáÎÇÕÉ ãä ÎáÇá ãÇ ÇßÊÓÈå ãä ãåÇÑÇÊ æãÚáæãÇÊ Þ*ãÉ.
ÇáÌÏ*Ñ ÈÇáÐßÑ Ãä åÐÇ ÇáÈÑäÇãÌ *ÃÊ* Ý* ÅØÇÑ ÊÝÚ*á ÈÑäÇãÌ «ÅÔÑÇß ÇáãæÙÝ*ä Employees Engagement» ÇáÐ* ÏÔäÊå ÇáÔÑßÉ æÚãáÊ Èå ãäÐ ÈÏÇ*É ÇáÚÇã ÇáãÇÖ* áÒ*ÇÏÉ ÇáÊÝÇÚá æÇáÊæÇÕá È*ä ÇáÅÏÇÑÉ æÇáãæÙÝ*ä.
